ООО «ПРОСТОСТРОЙ», ИНН 7453366246. Редакция от 20 августа 2026 г.
АГЕНТСКАЯ ОФЕРТА ПОСТАВЩИКА МАРКЕТПЛЕЙСА
«ПРОСТОСТРОЙ»
ГЛАВА 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Предмет оферты
Настоящая оферта определяет условия взаимодействия между Обществом с ограниченной ответственностью «Простострой» (далее — Агент, Платформа, Оператор) и юридическими лицами либо индивидуальными предпринимателями (далее — Поставщик, Принципал), осуществляющими реализацию строительных материалов посредством цифровой платформы «Простострой».
Настоящая оферта является публичным предложением заключить агентский договор в соответствии со статьями 435, 437 и главой 52 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Акцептом настоящей оферты признается совершение Поставщиком действий, свидетельствующих о согласии с ее условиями, включая, но не ограничиваясь:
•регистрацией на Платформе;
•созданием личного кабинета;
•загрузкой документов;
•размещением товаров;
•началом использования функционала Платформы.
С момента акцепта оферты между Сторонами считается заключенным агентский договор.
1.2. Правовой статус Платформы
ООО «Простострой» является оператором цифровой платформы (маркетплейса), предназначенной для организации взаимодействия между Поставщиками, Покупателями и иными участниками процесса исполнения заказа.
Платформа предоставляет цифровую инфраструктуру для:
•размещения товаров;
•поиска товаров;
•оформления заказов;
•обмена юридически значимой информацией;
•организации расчетов между участниками;
•сопровождения исполнения сделок.
1.3. Правовой статус Агента
Агент не приобретает право собственности на товары Поставщика.
Агент не является производителем товаров.
Агент не становится стороной договора купли-продажи товара между Поставщиком и Покупателем, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации либо отдельными условиями Платформы.
Агент осуществляет действия, предусмотренные настоящей офертой, за вознаграждение в интересах Поставщика.
1.4. Правовой статус Поставщика
Поставщик подтверждает, что:
•обладает всеми необходимыми правами на реализуемый товар;
•вправе осуществлять его продажу на территории Российской Федерации;
•несет полную ответственность за качество, безопасность, комплектность, маркировку и соответствие товара требованиям законодательства;
•самостоятельно исполняет обязанности продавца перед Покупателем.
1.5. Цель деятельности Платформы
Платформа создана для формирования единого цифрового пространства рынка строительных материалов, обеспечивающего безопасное взаимодействие между участниками рынка, повышение прозрачности сделок, сокращение сроков поиска товаров и автоматизацию взаиморасчетов.
ГЛАВА 2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Настоящие термины используются в настоящей Оферте и иных документах Платформы. Если из содержания документа не следует иное, все термины употребляются в приведенном ниже значении.
2.1. Агент - ООО «Простострой», являющееся оператором цифровой платформы «Простострой», действующее в интересах Поставщика в объеме и на условиях настоящей Оферты.
2.2. Платформа - Информационная система «Простострой», включая веб-сайт, мобильное приложение, программное обеспечение, базы данных, API и иные цифровые сервисы, предназначенные для организации взаимодействия между Поставщиками, Покупателями, Перевозчиками и Агентом.
2.3. Поставщик - Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, прошедший регистрацию и акцептовавший настоящую Оферту, реализующий товары посредством Платформы.
2.4. Покупатель - Физическое, юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, оформивший заказ посредством Платформы.
2.5. Товар - Строительные материалы, оборудование, инструмент, комплектующие, расходные материалы и иная продукция, разрешенная к реализации на Платформе в соответствии с законодательством Российской Федерации и Правилами Платформы.
2.6. Карточка товара - Совокупность сведений о Товаре, размещаемых Поставщиком на Платформе, включая наименование, описание, фотографии, характеристики, цену, остаток, срок поставки, гарантийные условия, сертификаты и иные сведения.
2.7. Заказ - Оформленное Покупателем намерение приобрести один или несколько товаров Поставщика посредством Платформы. Заказ приобретает статус, определенный Правилами Платформы, после его оформления и последующей обработки.
2.8. Сделка - Совокупность юридических и фактических действий, связанных с оформлением, оплатой, исполнением, передачей, приемкой и завершением Заказа.
2.9. Личный кабинет - Защищенный раздел Платформы, предоставляемый Поставщику после регистрации, посредством которого осуществляется управление товарами, заказами, расчетами, документами, сообщениями и иными сервисами.
2.10. Баланс Поставщика - Учетная запись в информационной системе Платформы, отражающая сведения о денежных средствах, подлежащих перечислению Поставщику, удержанных комиссиях, возвратах, корректировках и иных финансовых операциях. Баланс не является банковским счетом или электронным средством платежа.
2.11. Агентское вознаграждение - Вознаграждение Агента за оказание услуг, предусмотренных настоящей Офертой, размер и порядок расчета которого определяются Тарифами Платформы.
2.12. Выплата - Перечисление Агентом денежных средств Поставщику после удержания агентского вознаграждения и наступления условий, предусмотренных настоящей Офертой.
2.13. Перевозчик - Поставщик, транспортная организация либо иное лицо, осуществляющее доставку Товара Покупателю.
2.14. Документы - Документы, сведения и сообщения, размещаемые посредством Платформы, включая счета, универсальные передаточные документы (при их применении), акты, отчеты агента, уведомления, претензии и иные документы, предусмотренные законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
2.15. Правила Платформы - Совокупность документов, утвержденных Агентом и обязательных для исполнения Поставщиком, включая, но не ограничиваясь:
•Правилами размещения товаров;
•Правилами логистики;
•Правилами расчетов;
•Тарифами Платформы;
•Правилами возвратов;
•Политикой обработки персональных данных;
•иными документами, опубликованными на Платформе.
ГЛАВА 3. РЕГИСТРАЦИЯ, АККРЕДИТАЦИЯ И ВЕРИФИКАЦИЯ ПОСТАВЩИКА
3.1. Общие положения
3.1.1. Право на регистрацию в качестве Поставщика имеют юридические лица, индивидуальные предприниматели, а также иные лица, если это допускается законодательством Российской Федерации и Правилами Платформы.
3.1.2. Регистрация осуществляется посредством создания Личного кабинета на Платформе и принятия условий настоящей Оферты.
3.1.3. Регистрация не означает автоматического получения права на размещение товаров и осуществление продаж через Платформу.
3.1.4. После регистрации Поставщик проходит процедуру аккредитации и верификации.
3.2. Аккредитация Поставщика
Аккредитация проводится Агентом в целях обеспечения безопасности сделок, проверки благонадежности участников Платформы и соблюдения требований законодательства Российской Федерации.
В ходе аккредитации Агент вправе проверить:
•государственную регистрацию Поставщика;
•сведения ЕГРЮЛ/ЕГРИП;
•ИНН, ОГРН (ОГРНИП);
•полномочия лица, действующего от имени Поставщика;
•сведения о процедуре банкротства;
•наличие ликвидации;
•сведения о дисквалификации руководителей;
•нахождение в реестрах недобросовестных поставщиков (при необходимости);
•сведения о судебных спорах, если это имеет значение для оценки рисков;
•наличие обязательных лицензий, разрешений, сертификатов и деклараций соответствия.
3.3. Документы, предоставляемые Поставщиком
Для прохождения аккредитации Поставщик предоставляет сведения и документы, перечень которых определяется Правилами Платформы.
К таким документам могут относиться:
•учредительные документы;
•выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП (или сведения из государственных реестров);
•документы, подтверждающие полномочия руководителя либо представителя;
•банковские реквизиты;
•сведения о системе налогообложения;
•документы, подтверждающие качество и происхождение товаров;
•лицензии и разрешения (при наличии требований законодательства).
Агент вправе запросить дополнительные документы, если это необходимо для исполнения требований законодательства, предотвращения мошенничества либо снижения рисков.
3.4. Верификация
После завершения аккредитации Поставщик проходит процедуру верификации.
Верификация может включать:
•подтверждение контактных данных;
•подтверждение адреса электронной почты;
•подтверждение номера телефона;
•проверку банковских реквизитов;
•проверку личности представителя Поставщика;
•иные способы проверки, предусмотренные Правилами Платформы.
3.5. Решение о допуске
По результатам проверки Агент принимает одно из следующих решений:
•предоставить Поставщику доступ к размещению товаров;
•предоставить доступ с ограничениями;
•запросить дополнительные сведения;
•отказать в аккредитации.
Решение принимается Агентом самостоятельно на основании внутренних процедур оценки рисков.
3.6. Основания для отказа в аккредитации
Агент вправе отказать в аккредитации, если:
•представлены недостоверные сведения;
•представлены поддельные документы;
•Поставщик не подтвердил полномочия представителя;
•отсутствуют обязательные лицензии или разрешения;
•деятельность Поставщика противоречит законодательству Российской Федерации;
•товары запрещены к размещению на Платформе;
•имеются признаки мошеннических действий;
•регистрация осуществляется с нарушением Правил Платформы;
•имеются иные обстоятельства, свидетельствующие о высоком уровне риска сотрудничества.
3.7. Обязанность по актуализации сведений
Поставщик обязан своевременно актуализировать сведения, размещенные в Личном кабинете.
В случае изменения:
•наименования;
•организационно-правовой формы;
•адреса;
•банковских реквизитов;
•руководителя;
•представителя;
•контактных данных;
•налогового статуса;
•лицензий и разрешений,
Поставщик обязан внести соответствующие изменения в Личный кабинет и, при необходимости, предоставить подтверждающие документы.
3.8. Повторная проверка
Агент вправе в любое время провести повторную аккредитацию либо запросить дополнительные документы, если:
•изменились сведения о Поставщике;
•поступили жалобы;
•выявлены признаки нарушения настоящей Оферты;
•изменились требования законодательства;
•проведение проверки необходимо для обеспечения безопасности Платформы.
ГЛАВА 4. ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ПОСТАВЩИКА
4.1. Общие положения
4.1.1. После успешной регистрации и прохождения процедуры аккредитации Агент предоставляет Поставщику доступ к Личному кабинету.
4.1.2. Личный кабинет является основным средством электронного взаимодействия между Агентом и Поставщиком.
4.1.3. Через Личный кабинет Поставщик осуществляет управление своей деятельностью на Платформе, получает юридически значимые уведомления, размещает товары, принимает решения по заказам, получает отчеты, документы и осуществляет иные действия, предусмотренные настоящей Офертой.
4.2. Доступ к Личному кабинету
4.2.1. Доступ осуществляется посредством использования логина, пароля и (при наличии) дополнительных средств аутентификации.
4.2.2. Поставщик обязан обеспечить конфиденциальность средств доступа.
4.2.3. Все действия, совершенные с использованием учетной записи Поставщика, считаются совершенными самим Поставщиком либо его уполномоченным представителем до момента уведомления Агента о компрометации учетных данных.
4.2.4. Поставщик обязан незамедлительно уведомить Агента о несанкционированном доступе к Личному кабинету.
4.3. Юридически значимые действия
4.3.1. Стороны признают юридическую силу действий, совершенных посредством Личного кабинета.
4.3.2. К таким действиям относятся, в частности:
•размещение товаров;
•изменение цены;
•изменение остатков;
•подтверждение либо отмена заказа;
•согласование условий доставки;
•загрузка документов;
•направление уведомлений;
•подтверждение получения отчетов;
•принятие изменений Правил Платформы в случаях, предусмотренных настоящей Офертой;
•иные действия, предусмотренные функционалом Платформы.
4.3.3. Информация о времени совершения действий фиксируется программными средствами Платформы и может использоваться в качестве доказательства при разрешении споров.
4.4. Электронный документооборот
4.4.1. Обмен документами между Агентом и Поставщиком может осуществляться:
•посредством Личного кабинета;
•посредством операторов электронного документооборота;
•посредством иных информационных систем, определенных Агентом.
4.4.2. Документы, размещенные в Личном кабинете, считаются полученными Поставщиком с момента их размещения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или настоящей Офертой.
4.4.3. По соглашению Сторон документы могут подписываться усиленной квалифицированной электронной подписью либо иным способом, допускаемым законодательством Российской Федерации.
4.5. Уведомления
4.5.1. Агент вправе направлять Поставщику уведомления посредством:
•Личного кабинета;
•электронной почты;
•SMS-сообщений;
•push-уведомлений;
•иных способов связи, указанных Поставщиком.
4.5.2. Уведомления, размещенные в Личном кабинете, считаются доставленными с момента их размещения, если иной порядок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
4.6. Журнал событий
4.6.1. Платформа ведет автоматический журнал событий, содержащий сведения о действиях, совершенных Поставщиком.
4.6.2. Журнал может содержать:
•дату и время действия;
•идентификатор пользователя;
•IP-адрес (при наличии);
•сведения об устройстве;
•описание совершенного действия;
•иные технические сведения, необходимые для обеспечения безопасности и разрешения споров.
4.6.3. Данные журнала могут использоваться Агентом в качестве доказательств при рассмотрении претензий и судебных споров в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.7. Приостановление доступа
Агент вправе временно ограничить доступ к Личному кабинету в случаях:
•проведения технических работ;
•выявления угроз безопасности;
•нарушения условий настоящей Оферты;
•выявления признаков мошенничества;
•получения обязательного предписания государственного органа;
•иных обстоятельств, требующих защиты Платформы и ее пользователей.
При наличии такой возможности Агент уведомляет Поставщика о причинах ограничения.
4.8. Закрытие Личного кабинета
Доступ к Личному кабинету прекращается:
•при расторжении договора;
•по инициативе Поставщика;
•по инициативе Агента в случаях, предусмотренных настоящей Офертой;
•в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Закрытие Личного кабинета не прекращает обязательств Сторон, возникших в период действия договора, включая обязательства по расчетам, рассмотрению претензий и исполнению гарантийных обязательств.
ГЛАВА 5. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ПОЛНОМОЧИЯ АГЕНТА
5.1. Предмет договора
5.1.1. По настоящему Договору Поставщик поручает, а Агент принимает на себя обязательство за вознаграждение совершать от своего имени либо от имени Поставщика (в зависимости от характера конкретного действия и применимого законодательства Российской Федерации) юридические и фактические действия, направленные на организацию реализации товаров Поставщика посредством цифровой платформы «Простострой».
5.1.2. Настоящий договор является агентским договором в смысле главы 52 Гражданского кодекса Российской Федерации.
5.1.3. Право собственности на Товары не переходит к Агенту, если иное прямо не предусмотрено отдельным письменным соглашением Сторон.
5.1.4. Поставщик самостоятельно определяет ассортимент, стоимость товаров, гарантийные условия, сроки поставки и иные характеристики товаров, если иное не предусмотрено специальными программами Платформы.
5.2. Полномочия Агента
В целях исполнения настоящего Договора Агент вправе:
•предоставлять доступ к Платформе;
•обеспечивать размещение карточек товаров;
•принимать и обрабатывать заказы;
•принимать денежные средства от Покупателей в случаях, предусмотренных настоящей Офертой;
•удерживать агентское вознаграждение;
•перечислять денежные средства Поставщику;
•информировать участников сделки о ходе исполнения заказа;
•организовывать обмен электронными документами;
•осуществлять взаимодействие с перевозчиками;
•организовывать процедуры возврата товаров;
•принимать обращения и претензии пользователей;
•осуществлять модерацию информации, размещаемой Поставщиком;
•временно ограничивать размещение товаров в случаях, предусмотренных настоящей Офертой;
•предоставлять Поставщику дополнительные цифровые сервисы.
5.3. Агент не осуществляет
Если иное прямо не предусмотрено настоящей Офертой либо отдельным соглашением Сторон, Агент:
•не является изготовителем товаров;
•не становится собственником товаров;
•не изменяет характеристики товаров;
•не отвечает за качество товаров;
•не предоставляет гарантию производителя;
•не осуществляет производство товаров;
•не несет обязанностей Поставщика как продавца, за исключением случаев, прямо установленных законодательством Российской Федерации.
5.4. Право на использование информации
Поставщик предоставляет Агенту право использовать сведения о товарах исключительно в целях исполнения настоящего Договора, включая:
•публикацию карточек товаров;
•отображение цен;
•продвижение товаров на Платформе;
•размещение в результатах поиска;
•участие в рекламных кампаниях;
•использование фотографий и описаний товаров в пределах функционирования Платформы.
Такое использование не означает передачу исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности.
5.5. Право на привлечение третьих лиц
Агент вправе без получения дополнительного согласия Поставщика привлекать третьих лиц для исполнения отдельных обязательств по настоящему Договору, включая:
•операторов электронного документооборота;
•платежные организации;
•банки;
•логистические компании;
•сервисы проверки данных;
•облачных провайдеров;
•подрядчиков по техническому сопровождению Платформы.
При этом Агент остается ответственным перед Поставщиком за надлежащее исполнение своих обязательств, если иное не предусмотрено законодательством или настоящей Офертой.
5.6. Право на развитие Платформы
Агент вправе:
•изменять функциональные возможности Платформы;
•внедрять новые сервисы;
•модернизировать программное обеспечение;
•изменять интерфейс;
•внедрять новые способы доставки;
•подключать дополнительные способы оплаты;
•создавать новые категории товаров;
•изменять внутренние алгоритмы работы Платформы,
при условии, что такие изменения не лишают Поставщика основных прав, предоставленных настоящей Офертой.
5.7. Добросовестность сторон
Стороны обязуются действовать добросовестно, разумно и сотрудничать друг с другом для достижения целей настоящего Договора.
Не допускаются действия, направленные на:
•обход функционала Платформы;
•искусственное манипулирование ценами;
•создание фиктивных заказов;
•искусственное завышение рейтингов;
•предоставление недостоверной информации;
•злоупотребление правами.
ГЛАВА 6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОСТАВЩИКА
6.1. Общие обязанности Поставщика
6.1.1. Поставщик обязуется добросовестно использовать Платформу и соблюдать требования настоящей Оферты, Правил Платформы и законодательства Российской Федерации.
6.1.2. Поставщик самостоятельно организует свою предпринимательскую деятельность и несет ответственность за результаты такой деятельности.
6.1.3. Поставщик гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами для заключения настоящего Договора и исполнения обязательств по нему.
6.2. Обязанности по размещению товаров
Поставщик обязан:
•размещать только товары, разрешенные к продаже на Платформе и в соответствии с законодательством Российской Федерации;
•предоставлять полную, достоверную и актуальную информацию о товарах;
•использовать фотографии и иные материалы, права на которые принадлежат Поставщику либо используются им на законных основаниях;
•своевременно обновлять сведения о цене, наличии и характеристиках товаров;
•не размещать информацию, вводящую Покупателя в заблуждение.
6.3. Обязанности по качеству товара
Поставщик гарантирует, что каждый реализуемый товар:
•соответствует требованиям законодательства Российской Федерации;
•безопасен для использования;
•соответствует заявленным характеристикам;
•является новым (если иное прямо не указано в карточке товара);
•не нарушает права третьих лиц;
•имеет необходимые сертификаты, декларации и разрешительные документы, если их наличие обязательно.
6.4. Обязанности при исполнении заказа
После получения заказа Поставщик обязан:
•подтвердить либо отклонить заказ в установленный срок;
•обеспечить наличие заказанного товара;
•подготовить товар к передаче;
•обеспечить надлежащую упаковку;
•соблюдать согласованные сроки передачи товара;
•своевременно информировать Платформу о невозможности исполнения заказа.
6.5. Гарантийные обязательства
Поставщик самостоятельно несет ответственность:
•за качество товара;
•за гарантийное обслуживание;
•за устранение недостатков;
•за замену товара в случаях, предусмотренных законодательством;
•за соблюдение прав Покупателя как потребителя, если это применимо.
6.6. Документы на товар
По требованию законодательства либо Правил Платформы Поставщик обязан предоставить:
•сертификаты соответствия;
•декларации соответствия;
•паспорта качества;
•инструкции по эксплуатации;
•техническую документацию;
•иную обязательную документацию.
6.7. Актуальность информации
Поставщик обязан поддерживать в актуальном состоянии:
•остатки товаров;
•цены;
•сроки поставки;
•контактные данные;
•банковские реквизиты;
•сведения о лицензиях и разрешениях.
Размещение недостоверной информации является существенным нарушением настоящей Оферты.
6.8. Права Поставщика
Поставщик вправе:
•самостоятельно определять ассортимент реализуемых товаров;
•устанавливать цены на товары, если иное не предусмотрено условиями участия в отдельных программах Платформы;
•получать информацию о заказах;
•получать отчеты Агента;
•получать выплаты в порядке, установленном настоящей Офертой;
•обращаться в службу поддержки;
•направлять претензии и предложения по работе Платформы;
•использовать дополнительные сервисы Платформы.
6.9. Ограничения
Поставщик не вправе:
•размещать запрещенные товары;
•использовать чужие товарные знаки без законных оснований;
•размещать недостоверную информацию;
•искусственно манипулировать рейтингом;
•оформлять фиктивные заказы;
•использовать программные средства для вмешательства в работу Платформы;
•предпринимать действия, направленные на обход комиссии Платформы;
•использовать данные Покупателей вне исполнения заказа и требований законодательства.
6.10. Ответственность за нарушения
Поставщик несет ответственность за:
•недостоверность размещенной информации;
•нарушение сроков исполнения заказов;
•поставку товара ненадлежащего качества;
•нарушение прав третьих лиц;
•нарушение законодательства Российской Федерации;
•причинение убытков Покупателям либо Агенту вследствие своих действий или бездействия.
6.11. Сотрудничество с Платформой
Поставщик обязуется:
•своевременно отвечать на запросы Агента;
•предоставлять документы и сведения, необходимые для исполнения настоящей Оферты;
•содействовать рассмотрению претензий и урегулированию споров;
•выполнять законные требования Агента, направленные на обеспечение безопасности Платформы и защиту прав ее пользователей.
6.12. Стандарты деловой репутации Поставщика
Поставщик обязуется:
•соблюдать принципы добросовестной конкуренции;
•уважительно взаимодействовать с Покупателями и другими участниками Платформы;
•не использовать недобросовестные методы продвижения;
•не дискредитировать Платформу и ее участников путем распространения заведомо ложной информации;
•соблюдать требования антикоррупционного законодательства;
•принимать разумные меры по предотвращению мошенничества.
ГЛАВА 7. РАЗМЕЩЕНИЕ ТОВАРОВ НА ПЛАТФОРМЕ
7.1. Общие положения
7.1.1. Поставщик вправе размещать на Платформе Товары после успешного прохождения регистрации, аккредитации и получения доступа к функционалу размещения товаров.
7.1.2. Размещение Товара осуществляется посредством создания Карточки товара в Личном кабинете.
7.1.3. Каждая Карточка товара должна содержать полную, достоверную и актуальную информацию, необходимую Покупателю для принятия решения о покупке.
7.1.4. Поставщик несет ответственность за достоверность всей информации, размещенной в Карточке товара.
7.2. Требования к карточке товара
Карточка товара должна содержать, если применимо:
•наименование товара;
•артикул или внутренний идентификатор;
•категорию товара;
•производителя;
•страну происхождения;
•описание товара;
•технические характеристики;
•фотографии;
•цену;
•единицу измерения;
•минимальную партию поставки (при необходимости);
•сведения о наличии товара;
•срок поставки;
•гарантийный срок;
•сведения о сертификатах соответствия;
•инструкции по эксплуатации (при необходимости);
•иную информацию, предусмотренную Правилами Платформы.
7.3. Требования к фотографиям
Поставщик гарантирует, что:
•фотографии соответствуют реализуемому товару;
•изображения не нарушают права третьих лиц;
•фотографии не содержат водяных знаков сторонних организаций;
•изображения не вводят Покупателя в заблуждение;
•качество фотографий соответствует требованиям Платформы.
Агент вправе устанавливать технические требования к изображениям.
7.4. Цена товара
7.4.1. Цена товара определяется Поставщиком самостоятельно.
7.4.2. Цена должна включать все обязательные налоги и сборы, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7.4.3. Изменение цены осуществляется Поставщиком посредством Личного кабинета.
7.4.4. Изменение цены не распространяется на Заказы, уже принятые к исполнению, если иное не предусмотрено настоящей Офертой или не согласовано с Покупателем.
7.5. Остатки товара
7.5.1. Поставщик обязан поддерживать актуальную информацию о наличии товара.
7.5.2. При отсутствии товара Поставщик обязан незамедлительно обновить сведения на Платформе.
7.5.3. Размещение товаров, фактически отсутствующих у Поставщика, не допускается.
7.6. Запрещенные товары
На Платформе запрещается размещение товаров:
•запрещенных законодательством Российской Федерации;
•ограниченных в обороте без необходимых разрешений;
•контрафактной продукции;
•товаров, нарушающих права интеллектуальной собственности;
•товаров без обязательной сертификации, если такая сертификация требуется;
•товаров, не относящихся к разрешенным категориям Платформы.
Агент вправе расширять перечень запрещенных товаров путем утверждения Правил Платформы.
7.7. Проверка товаров
Агент вправе осуществлять проверку размещаемых товаров.
Проверка может включать:
•автоматическую модерацию;
•выборочную проверку;
•документальную проверку;
•запрос дополнительных документов;
•проверку фотографий;
•проверку сертификатов;
•проверку соответствия категории товара.
Размещение товара может быть приостановлено до завершения проверки.
7.8. Изменение карточки товара
7.8.1. Поставщик вправе изменять сведения о товаре.
7.8.2. Изменения вступают в силу после их публикации либо после завершения модерации, если такая модерация предусмотрена Правилами Платформы.
7.9. Приостановление размещения товара
Агент вправе временно ограничить отображение либо снять товар с публикации в случаях:
•нарушения настоящей Оферты;
•поступления обоснованных жалоб;
•выявления недостоверной информации;
•отсутствия обязательных документов;
•нарушения законодательства Российской Федерации;
•поступления требований государственных органов;
•угрозы причинения вреда Покупателям или Платформе.
По возможности Агент уведомляет Поставщика о причинах ограничения и предоставляет разумный срок для устранения нарушений, если характер нарушения это допускает.
7.10. Рейтинг карточки товара
В целях повышения качества обслуживания Платформа вправе использовать систему оценки карточек товаров.
При расчете рейтинга могут учитываться:
•полнота описания;
•качество фотографий;
•актуальность информации;
•процент отмен заказов;
•количество возвратов;
•отзывы Покупателей;
•соблюдение сроков поставки;
•иные объективные показатели качества обслуживания.
Рейтинг используется для улучшения пользовательского опыта и не является гарантией качества товара.
ГЛАВА 8. ЗАКАЗЫ И ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ СДЕЛКИ
8.1. Общие положения
8.1.1. Покупатель оформляет Заказ посредством функционала Платформы.
8.1.2. Оформление Заказа не означает автоматического возникновения обязанности Поставщика передать Товар, если иное не предусмотрено настоящей Офертой.
8.1.3. После оформления Заказ поступает в Личный кабинет Поставщика для обработки.
8.2. Обработка заказа
Поставщик обязан в установленный Правилами Платформы срок:
•подтвердить возможность исполнения Заказа;
•либо мотивированно отказаться от его исполнения.
Если Поставщик не совершил указанных действий в установленный срок, Платформа вправе автоматически отменить Заказ.
8.3. Подтверждение заказа
Подтверждая Заказ, Поставщик подтверждает, что:
•товар имеется в наличии либо будет доступен к поставке в согласованный срок;
•цена товара соответствует информации, размещенной на Платформе;
•товар соответствует описанию;
•Поставщик готов исполнить Заказ на условиях, действовавших на момент его оформления.
С момента подтверждения Заказа Поставщик принимает на себя обязательство исполнить его надлежащим образом.
8.4. Отказ от исполнения заказа
Поставщик вправе отказаться от исполнения Заказа только при наличии уважительных оснований, включая:
•отсутствие товара;
•выявление технической ошибки в карточке товара;
•невозможность поставки по причинам, не зависящим от Поставщика;
•обстоятельства непреодолимой силы;
•иные случаи, предусмотренные Правилами Платформы.
При отказе Поставщик обязан указать причину отказа через Личный кабинет.
Необоснованные либо систематические отказы могут повлечь применение мер, предусмотренных настоящей Офертой и Правилами Платформы.
8.5. Изменение условий заказа
После подтверждения Заказа изменение его существенных условий допускается только:
•по соглашению Поставщика и Покупателя;
•либо в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации или настоящей Офертой.
8.6. Статусы заказа
Для целей исполнения настоящего Договора Платформа использует систему статусов Заказа.
Основные статусы могут включать:
•«Создан»;
•«Ожидает подтверждения»;
•«Подтвержден»;
•«Комплектуется»;
•«Передан перевозчику»;
•«Доставляется»;
•«Получен покупателем»;
•«Исполнен»;
•«Отменен»;
•«Возвращен».
Перечень статусов и их описание могут быть уточнены Правилами Платформы.
8.7. Юридическое значение статусов
8.7.1. Каждый статус Заказа фиксирует соответствующий этап исполнения обязательств.
8.7.2. Изменение статуса осуществляется автоматически либо уполномоченными участниками Платформы в соответствии с их полномочиями.
8.7.3. Информация о присвоении статуса хранится в информационной системе Платформы и может использоваться в качестве доказательства при разрешении споров.
8.8. Отмена заказа
Заказ может быть отменен:
•Покупателем — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и условиями Платформы;
•Поставщиком — в случаях, предусмотренных настоящей Офертой;
•Агентом — при наличии оснований, предусмотренных настоящей Офертой, Правилами Платформы либо требованиями законодательства.
При отмене Заказа Платформа осуществляет дальнейшие действия по расчетам и возврату денежных средств в порядке, установленном настоящей Офертой.
8.9. Частичное исполнение заказа
Если Заказ включает несколько товаров, исполнение может быть:
•полным;
•частичным,
если такая возможность предусмотрена функционалом Платформы и согласована с Покупателем.
Порядок расчетов при частичном исполнении определяется разделом о финансовых расчетах.
8.10. Недобросовестное поведение
Не допускаются:
•фиктивное оформление Заказов;
•искусственное создание спроса;
•согласованные действия, направленные на манипулирование статистикой продаж;
•злоупотребление правом на отмену Заказов;
•использование автоматизированных средств для искусственного создания активности на Платформе.
ГЛАВА 9. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ. АГЕНТСКОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
9.1. Общие положения
9.1.1. Расчеты между Поставщиком, Покупателем и Агентом осуществляются в соответствии с настоящей Офертой, Правилами Платформы и законодательством Российской Федерации.
9.1.2. В рамках настоящего Договора Агент организует прием денежных средств от Покупателей, ведет учет расчетов, удерживает агентское вознаграждение и перечисляет Поставщику денежные средства в порядке, установленном настоящей Офертой.
9.1.3. Агент не приобретает право собственности на денежные средства Поставщика, за исключением суммы агентского вознаграждения и иных сумм, подлежащих удержанию в соответствии с настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
9.2. Оплата заказа Покупателем
9.2.1. Покупатель оплачивает стоимость Заказа способами, доступными на Платформе.
9.2.2. Платформа вправе использовать платежных агентов, операторов по переводу денежных средств, кредитные организации и иные организации, обеспечивающие прием платежей.
9.2.3. Информация о поступлении оплаты отражается в информационной системе Платформы.
9.3. Баланс расчетов
9.3.1. Для каждого Поставщика Платформа ведет внутренний учет взаиморасчетов.
9.3.2. На Балансе отражаются:
•стоимость оплаченных Заказов;
•агентское вознаграждение;
•стоимость дополнительных услуг;
•возвраты денежных средств;
•удержания;
•корректировки;
•начисления;
•суммы, подлежащие выплате.
9.3.3. Баланс носит исключительно информационный характер и не является банковским счетом.
9.4. Агентское вознаграждение
9.4.1. За исполнение настоящего Договора Поставщик выплачивает Агенту агентское вознаграждение.
9.4.2. Размер агентского вознаграждения определяется Тарифами Платформы.
9.4.3. Если иное не предусмотрено индивидуальными условиями сотрудничества, агентское вознаграждение удерживается Агентом автоматически из денежных средств, полученных по соответствующему Заказу.
9.4.4. Размер агентского вознаграждения может зависеть от:
•категории товара;
•применяемого тарифа;
•подключенных дополнительных сервисов;
•участия Поставщика в специальных программах Платформы.
9.5. Дополнительные услуги
Помимо агентского вознаграждения Поставщик может использовать дополнительные платные сервисы Платформы.
К ним могут относиться:
•рекламное продвижение;
•приоритетное размещение товаров;
•аналитические сервисы;
•логистические услуги;
•услуги хранения;
•страхование;
•финансовые сервисы;
•иные услуги, опубликованные в Тарифах Платформы.
Стоимость таких услуг удерживается в порядке, установленном настоящей Офертой и Тарифами.
9.6. Выплата Поставщику
9.6.1. Право Поставщика на получение выплаты возникает после наступления условий, предусмотренных настоящей Офертой и Правилами Платформы.
9.6.2. Выплата производится после:
•исполнения Заказа;
•наступления статуса «Получен покупателем» либо иного статуса, определенного Правилами Платформы;
•удержания агентского вознаграждения;
•удержания стоимости дополнительных услуг (при наличии);
•проведения необходимых корректировок.
9.6.3. Выплата осуществляется на банковский счет Поставщика, указанный в Личном кабинете.
9.6.4. Срок выплаты определяется Правилами расчетов и Тарифами Платформы.
9.7. Удержания
Агент вправе удержать из сумм, подлежащих выплате:
•агентское вознаграждение;
•стоимость оказанных услуг;
•суммы возвратов;
•штрафы и неустойки, если они предусмотрены настоящей Офертой и применены в установленном порядке;
•суммы, подлежащие зачету по взаимным требованиям;
•иные суммы, подлежащие удержанию в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.8. Корректировки расчетов
9.8.1. При обнаружении ошибок в расчетах Агент вправе произвести корректировку.
9.8.2. О произведенной корректировке Поставщик уведомляется посредством Личного кабинета.
9.8.3. Если корректировка влияет на размер выплаты, соответствующие изменения отражаются в Балансе Поставщика.
9.9. Отчет агента
9.9.1. Агент формирует отчет о совершенных действиях и произведенных расчетах.
9.9.2. Отчет может содержать:
•перечень исполненных Заказов;
•суммы, полученные от Покупателей;
•удержанное агентское вознаграждение;
•стоимость дополнительных услуг;
•произведенные выплаты;
•возвраты;
•удержания;
•корректировки.
9.9.3. Отчет предоставляется Поставщику посредством Личного кабинета либо через систему электронного документооборота.
9.9.4. Порядок принятия отчета, сроки направления возражений и последствия отсутствия возражений определяются настоящей Офертой и Правилами расчетов.
9.10. Сверка взаиморасчетов
9.10.1. Поставщик вправе запросить сверку взаиморасчетов.
9.10.2. Порядок проведения сверки определяется Правилами Платформы.
9.10.3. При выявлении расхождений Стороны обязуются принять разумные меры для их устранения.
ГЛАВА 10. ИСПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА. ЛОГИСТИКА. ПЕРЕДАЧА ТОВАРА
10.1. Общие положения
10.1.1. После подтверждения Заказа Поставщик обязан обеспечить его исполнение в соответствии с условиями настоящей Оферты, Правилами Платформы и информацией, указанной в Карточке товара.
10.1.2. Исполнение Заказа включает:
•подготовку товара;
•комплектацию;
•упаковку;
•передачу товара Покупателю либо Перевозчику;
•оформление необходимых документов;
•подтверждение исполнения Заказа через Платформу.
10.2. Способы получения товара
Передача товара может осуществляться:
•самовывозом Покупателем;
•доставкой силами Поставщика;
•доставкой с привлечением Перевозчика;
•доставкой посредством логистических сервисов, интегрированных с Платформой;
•иным способом, согласованным сторонами через Платформу.
10.3. Обязанности Поставщика при подготовке товара
Поставщик обязан:
•подготовить товар к передаче;
•проверить комплектность;
•обеспечить надлежащую упаковку;
•исключить повреждение товара при транспортировке;
•подготовить товаросопроводительные документы, если их оформление предусмотрено законодательством или условиями сделки;
•соблюдать согласованные сроки передачи товара.
10.4. Передача товара Перевозчику
10.4.1. Если доставка осуществляется Перевозчиком, Поставщик обязан передать товар в состоянии, пригодном для безопасной транспортировки.
10.4.2. Факт передачи товара Перевозчику фиксируется посредством Платформы либо товаросопроводительных документов.
10.4.3. Если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или соглашением сторон, риск случайной гибели или повреждения товара определяется в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.
10.5. Доставка товара
Если доставка осуществляется Поставщиком либо привлеченным им Перевозчиком, Поставщик обеспечивает:
•соблюдение согласованного срока доставки;
•сохранность товара;
•соблюдение требований к транспортировке отдельных категорий товаров;
•передачу товара Покупателю.
10.6. Приемка товара Покупателем
При получении товара Покупатель вправе:
•проверить внешний вид товара;
•проверить количество мест;
•проверить комплектность;
•проверить отсутствие явных повреждений;
•подписать документы о приемке либо сообщить о выявленных недостатках.
Порядок приемки может быть уточнен Правилами Платформы.
10.7. Подтверждение получения товара
Факт получения товара может подтверждаться:
•отметкой Покупателя в Платформе;
•электронной подписью;
•кодом подтверждения;
•подписанными товаросопроводительными документами;
•данными логистического сервиса;
•иными способами, предусмотренными функционалом Платформы.
С момента подтверждения получения товара Заказ переходит в соответствующий статус.
10.8. Нарушение сроков исполнения
10.8.1. При невозможности исполнить Заказ в установленный срок Поставщик обязан незамедлительно уведомить Покупателя посредством Платформы.
10.8.2. Платформа вправе предоставить Покупателю информацию о новом сроке исполнения либо предложить отмену Заказа в соответствии с Правилами Платформы.
10.9. Частичная поставка
Частичная поставка допускается:
•если это предусмотрено условиями Заказа;
•если Покупатель выразил согласие;
•либо если такая возможность предусмотрена Правилами Платформы.
Порядок расчетов при частичной поставке определяется разделом «Финансовые условия».
10.10. Особенности строительных материалов
Для отдельных категорий товаров Платформа вправе устанавливать специальные требования к:
•упаковке;
•хранению;
•погрузке и разгрузке;
•транспортировке;
•использованию специализированной техники;
•температурному режиму;
•условиям безопасности;
•сопровождению груза.
Такие требования публикуются в Правилах логистики и являются обязательными для Поставщика.
10.11. Ответственность за логистику
10.11.1. Сторона, организующая доставку, несет ответственность за надлежащее исполнение своих обязательств в пределах, установленных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
10.11.2. Агент несет ответственность только за те логистические услуги, которые оказывает непосредственно либо от своего имени в рамках отдельных договоров или сервисов.
10.12. Доставка строительной техники и крупногабаритных грузов
В отношении товаров, требующих использования специализированной техники (манипуляторов, кранов, длинномеров, автобетоносмесителей и иных специализированных транспортных средств), Поставщик обязан заранее указать:
•массу груза;
•габариты;
•требования к транспортному средству;
•необходимость разгрузочной техники;
•требования к месту доставки;
•ограничения по подъездным путям;
•иные сведения, влияющие на безопасную и своевременную доставку.
ГЛАВА 11. ВОЗВРАТЫ ТОВАРОВ. РЕКЛАМАЦИИ. ПРЕТЕНЗИИ
11.1. Общие положения
11.1.1. Настоящий раздел регулирует порядок возврата Товаров, рассмотрения претензий, урегулирования рекламаций и взаимодействия Сторон при выявлении недостатков Товара либо нарушении условий исполнения Заказа.
11.1.2. Возврат Товара осуществляется с соблюдением требований законодательства Российской Федерации, настоящей Оферты и Правил Платформы.
11.1.3. Агент организует информационное сопровождение процедуры возврата, если иное не предусмотрено отдельными условиями Платформы.
11.2. Основания для возврата
Возврат Товара может осуществляться в случаях:
•передачи Товара ненадлежащего качества;
•передачи Товара, не соответствующего Заказу;
•передачи неполной комплектации;
•передачи поврежденного Товара;
•нарушения условий поставки;
•отказа Покупателя в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
•иных случаев, предусмотренных настоящей Офертой или Правилами Платформы.
11.3. Возврат до передачи товара
До момента передачи Товара Покупателю Заказ может быть отменен:
•Покупателем — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и условиями Платформы;
•Поставщиком — по основаниям, предусмотренным настоящей Офертой;
•Агентом — при наличии оснований, предусмотренных настоящей Офертой или законодательством.
При отмене Заказа Агент организует возврат денежных средств Покупателю в порядке, предусмотренном разделом «Финансовые условия».
11.4. Приемка товара и выявление недостатков
При приемке Товара Покупатель вправе:
•проверить количество;
•проверить ассортимент;
•проверить комплектность;
•осмотреть Товар на наличие видимых повреждений;
•сообщить о выявленных недостатках посредством Платформы.
Если недостатки выявлены при приемке, Покупатель вправе оформить обращение через Платформу.
11.5. Скрытые недостатки
11.5.1. Если после приемки выявлены недостатки, которые не могли быть обнаружены при обычном осмотре, Покупатель вправе обратиться с претензией в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации и условиями гарантии.
11.5.2. Поставщик рассматривает такую претензию в порядке, установленном настоящей Офертой и законодательством.
11.6. Рекламация
Рекламация может быть подана через Платформу.
К рекламации могут быть приложены:
•фотографии;
•видеоматериалы;
•документы;
•заключения экспертов;
•иные доказательства.
Агент вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для рассмотрения обращения.
11.7. Рассмотрение претензии
После получения обращения:
•Платформа регистрирует обращение;
•уведомляет Поставщика;
•предоставляет Поставщику возможность представить объяснения и документы;
•при необходимости запрашивает дополнительные сведения;
•информирует стороны о ходе рассмотрения.
Порядок и сроки рассмотрения претензий устанавливаются Правилами Платформы.
11.8. Решение по претензии
По результатам рассмотрения могут быть приняты решения:
•об отказе в удовлетворении претензии;
•о возврате денежных средств полностью;
•о частичном возврате денежных средств;
•о замене Товара;
•об устранении недостатков;
•о предоставлении скидки;
•о проведении дополнительной проверки;
•об ином способе урегулирования спора по соглашению сторон.
11.9. Возврат денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется в порядке, установленном разделом «Финансовые условия», с учетом:
•статуса Заказа;
•результатов рассмотрения претензии;
•требований законодательства Российской Федерации.
Если денежные средства уже были перечислены Поставщику, порядок их возврата или удержания определяется настоящей Офертой и Правилами Платформы.
11.10. Обязанности Поставщика при возврате
Поставщик обязан:
•участвовать в рассмотрении претензии;
•своевременно предоставлять документы и пояснения;
•исполнять принятые решения в случаях, предусмотренных законодательством и настоящей Офертой;
•взаимодействовать с Агентом для урегулирования спора.
11.11. Роль Агента
Агент:
•обеспечивает работу сервисов подачи обращений;
•организует обмен информацией между участниками;
•фиксирует документы и сообщения;
•содействует урегулированию споров.
Если Агент не является стороной обязательства по качеству Товара, он не принимает на себя ответственность за недостатки Товара, за исключением случаев, когда такая ответственность прямо предусмотрена законодательством Российской Федерации или отдельным договором.
11.12. Особенности строительных материалов
При рассмотрении претензий в отношении строительных материалов могут учитываться:
•соблюдение условий хранения;
•соблюдение условий транспортировки;
•соблюдение технологии применения;
•соблюдение сроков использования;
•наличие механических повреждений после передачи Товара;
•результаты экспертизы (при необходимости).
ГЛАВА 12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
12.1. Общие положения
12.1.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
12.1.2. Каждая Сторона отвечает только за те обязательства, исполнение которых возложено на нее настоящей Офертой или законодательством.
12.1.3. Применение мер ответственности не освобождает Сторону от обязанности исполнить обязательства, если иное не вытекает из существа нарушения.
12.2. Ответственность Поставщика
Поставщик несет ответственность за:
•достоверность сведений о себе и реализуемых товарах;
•качество, безопасность и комплектность товаров;
•соблюдение сроков исполнения Заказов;
•наличие необходимых разрешительных документов;
•нарушение прав третьих лиц;
•нарушение законодательства Российской Федерации;
•причинение убытков Покупателям или Агенту вследствие своих действий либо бездействия.
12.3. Ответственность Агента
Агент несет ответственность за:
•предоставление доступа к Платформе в пределах ее технических возможностей;
•организацию информационного взаимодействия между участниками;
•учет расчетов;
•перечисление денежных средств в порядке, установленном настоящей Офертой;
•исполнение иных обязательств, прямо предусмотренных настоящей Офертой.
Агент не отвечает за действия или бездействие Поставщика, Покупателя или третьих лиц, если иное не предусмотрено законодательством или настоящей Офертой.
12.4. Ограничение ответственности Агента
Если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, Агент не несет ответственности за:
•качество товаров;
•соответствие товаров ожиданиям Покупателя;
•действия перевозчиков, привлеченных Поставщиком;
•простой строительной техники;
•убытки, возникшие вследствие недостоверной информации, предоставленной Поставщиком;
•невозможность исполнения обязательств по причинам, не зависящим от Агента.
12.5. Операционные меры воздействия
При нарушении условий настоящей Оферты Агент вправе применить одну или несколько следующих мер:
•направить предупреждение;
•потребовать устранения нарушения;
•временно скрыть отдельные карточки товаров;
•временно ограничить возможность размещения новых товаров;
•временно ограничить участие в рекламных программах;
•приостановить выплаты в части спорных сумм до выяснения обстоятельств;
•временно ограничить доступ к отдельным функциям Платформы;
•приостановить доступ к Личному кабинету;
•расторгнуть Договор в случаях, предусмотренных настоящей Офертой.
При выборе меры Агент учитывает характер нарушения, его последствия и повторяемость.
12.6. Штрафы и неустойки
12.6.1. Если Правилами Платформы или индивидуальными условиями сотрудничества предусмотрены штрафы либо неустойки, они применяются в случаях и порядке, определенных соответствующими документами.
12.6.2. Информация о размерах штрафов, основаниях их применения и порядке обжалования доводится до сведения Поставщика до начала применения соответствующих условий.
12.7. Возмещение убытков
12.7.1. Сторона, нарушившая обязательства по настоящей Оферте, обязана возместить другой Стороне документально подтвержденные убытки в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12.7.2. Возмещению подлежит только реальный ущерб, если иное не предусмотрено законодательством или соглашением Сторон
12.8. Порядок применения мер
До применения мер, связанных с ограничением деятельности Поставщика, Агент, если это допускается характером нарушения и требованиями законодательства, направляет уведомление через Личный кабинет с указанием:
•выявленного нарушения;
•срока для устранения нарушения;
•возможных последствий неустранения.
Данное правило не применяется, если нарушение создает угрозу безопасности Платформы, пользователей или связано с противоправной деятельностью.
12.9. Право на обжалование
12.9.1. Поставщик вправе направить мотивированные возражения в отношении примененных мер.
12.9.2. Агент рассматривает такие возражения в срок, установленный Правилами Платформы, и уведомляет Поставщика о принятом решении.
12.10. Добросовестность и соразмерность
При применении мер ответственности Агент руководствуется принципами:
•законности;
•добросовестности;
•разумности;
•соразмерности последствиям нарушения;
•недопустимости дискриминации участников Платформы.
ГЛАВА 13. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
13.1. Исключительные права
13.1.1. Исключительные права на Платформу «Простострой», включая программное обеспечение, дизайн, интерфейс, базы данных, логотипы, фирменное наименование, графические элементы и иные объекты интеллектуальной собственности, принадлежат Агенту либо используются им на законных основаниях.
13.1.2. Заключение настоящего Договора не влечет передачу Поставщику каких-либо исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности Агента.
13.2. Права Поставщика
Поставщик сохраняет исключительные права на принадлежащие ему:
•товарные знаки;
•коммерческие обозначения;
•фотографии;
•описания товаров;
•техническую документацию;
•каталоги;
•иные объекты интеллектуальной собственности.
13.3. Лицензия Платформе
Поставщик предоставляет Агенту простую (неисключительную), безвозмездную лицензию на использование предоставленных материалов исключительно в целях:
•размещения товаров на Платформе;
•продвижения товаров;
•исполнения настоящего Договора;
•рекламирования Платформы и товаров Поставщика;
•формирования каталогов и результатов поиска.
Лицензия действует в течение срока действия настоящего Договора и прекращается после его прекращения, за исключением случаев, когда сохранение информации требуется по закону или для защиты прав сторон.
13.4. Нарушение прав
13.4.1. Поставщик гарантирует, что размещаемые материалы не нарушают права третьих лиц.
13.4.2. В случае предъявления требований к Агенту в связи с нарушением таких прав Поставщик обязуется участвовать в урегулировании спора и возместить Агенту документально подтвержденные убытки, если они возникли по вине Поставщика.
ГЛАВА 14. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
14.1. Конфиденциальная информация
Конфиденциальной признается информация, полученная Сторонами при исполнении настоящего Договора, если она не является общедоступной.
14.2. Обязанности сторон
Каждая Сторона обязуется:
•не раскрывать конфиденциальную информацию третьим лицам без законных оснований;
•использовать ее исключительно для исполнения настоящего Договора;
•принимать разумные меры по ее защите.
14.3. Исключения
Обязанность по соблюдению конфиденциальности не распространяется на случаи, когда раскрытие информации:
•требуется законодательством Российской Федерации;
•осуществляется по требованию суда или уполномоченного государственного органа;
•осуществляется с согласия другой Стороны.
ГЛАВА 15. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
15.1. Общие положения
Стороны обязуются соблюдать требования законодательства Российской Федерации о персональных данных.
15.2. Обработка данных
Агент вправе обрабатывать персональные данные в объеме, необходимом для:
•регистрации участников;
•исполнения Заказов;
•проведения расчетов;
•рассмотрения обращений;
•исполнения требований законодательства.
15.3. Обязанности Поставщика
Поставщик обязуется:
•использовать персональные данные Покупателей исключительно в целях исполнения Заказа;
•не передавать их третьим лицам без законных оснований;
•соблюдать требования законодательства Российской Федерации.
ГЛАВА 16. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
16.1. Освобождение от ответственности
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора и находящихся вне разумного контроля Сторон.
16.2. Перечень обстоятельств непреодолимой силы
К таким обстоятельствам могут относиться:
•стихийные бедствия;
•пожары;
•наводнения;
•землетрясения;
•военные действия;
•террористические акты;
•эпидемии;
•решения органов государственной власти;
•масштабные сбои инфраструктуры;
•иные чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства.
16.3. Уведомление о наступлении обстоятельств непреодолимой силы
Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, обязана в разумный срок уведомить другую Сторону.
ГЛАВА 17. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
17.1. Вступление Договора в силу
Договор считается заключенным с момента акцепта настоящей Оферты.
17.2. Срок действия Договора
Договор действует бессрочно до момента его прекращения.
17.3. Внесение изменений в Оферту
Агент вправе вносить изменения в настоящую Оферту.
Новая редакция вступает в силу после ее опубликования на Платформе по истечении срока, указанного в уведомлении, если иной порядок не установлен законодательством Российской Федерации.
17.4. Отказ Поставщика от Договора
Поставщик вправе отказаться от исполнения Договора при несогласии с новой редакцией Оферты, прекратив использование Платформы и исполнив ранее возникшие обязательства.
17.5. Основания расторжения Договора
Договор может быть расторгнут:
•по соглашению Сторон;
•по инициативе Поставщика;
•по инициативе Агента в случаях, предусмотренных настоящей Офертой;
•по основаниям, установленным законодательством Российской Федерации.
17.6. Последствия прекращения Договора
Прекращение Договора не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших в период его действия, включая расчеты, рассмотрение претензий, гарантийные обязательства и урегулирование споров.
ГЛАВА 18. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
18.1. Применимое право
Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
18.2. Порядок направления уведомлений
Все уведомления и юридически значимые сообщения могут направляться посредством Личного кабинета, электронной почты, системы электронного документооборота либо иными способами, предусмотренными настоящей Офертой.
18.3. Недействительность отдельных положений
Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влечет недействительность остальных положений.
18.4. Неотъемлемые документы Платформы
Неотъемлемой частью настоящей Оферты являются:
•Правила работы Платформы;
•Правила размещения товаров;
•Правила логистики;
•Правила возвратов и рекламаций;
•Тарифы и комиссии;
•Политика обработки персональных данных;
•Политика использования файлов cookie (при наличии);
•Регламент электронного документооборота;
•иные документы, опубликованные на Платформе.